Všechny problémy iPhone 17 při zahájení prodeje a jejich řešení
Hlasité oznámení řady iPhone 17 bylo doprovázeno také stížnostmi uživatelů. Řada detailů mírně pokazila dojem z novinek: od nestabilního mobilního připojení a Wi-Fi až po poškrábané tělo a poruchy Apple Intelligence. Shromáždili jsme hlavní stížnosti zákazníků a odpovědi Cupertina.
Komunikace a internet
Podle průzkumu PhoneArena nemohlo minulý týden téměř 50 % majitelů aktuálních iPhone ze západních zemí volat ani přijímat hovory. Problém se týkal všech velkých operátorů v USA, což naznačuje, že jeho příčina leží na straně Apple. Uživatelé, kteří se s touto chybou nesetkali, naopak hlásili vynikající kvalitu připojení. To vše pravděpodobně proto, že konstrukce antén v „prošlých“ modelech byla fyzicky vylepšena, ale u některých došlo k programové chybě.
K tomu se přidaly potíže s Wi-Fi. Uživatelé hlásili, že bezdrátové připojení se po odemčení obrazovky na krátkou dobu vypne. Není vyloučeno, že to bylo způsobeno nesprávnou interakcí s příslušenstvím, včetně HomePod a Apple Watch. Společnost již obě závady uznala a vydala aktualizaci iOS 26.0.1. Podle prohlášení značky nyní bezdrátové protokoly (Wi-Fi a Bluetooth) spolu s mobilními hovory fungují správně.
Škrábance
Větším problémem se staly vizuální vady. Majitelé zařízení a novináři si všimli, že těla iPhone 17, zejména verzí Pro, se příliš snadno poškrábou. Hashtag #scratchgate brzy zaplavil sociální sítě. IT gigant na druhou stranu poukazuje na to, že ve většině případů se nejedná o škrábance, ale pouze o dočasné stopy po stojanech MagSafe v obchodech, které lze údajně snadno vyčistit.
Zaměstnancům Apple Store dokonce rozeslali pokyny, ve kterých doporučili otírat výstavní vzorky slanou vodou. Novináři z 9to5mac tuto metodu vyzkoušeli a skutečně odstraňuje lehké oděrky. Tato metoda je jistě vhodná i pro mince, klíče a jiné předměty, které mohou znečistit skleněnou plochu, aniž by ji poškodily.
Ale odlupující se barvu na hranách bloku kamer bohužel nelze tak snadno opravit. Povlak špatně přilne k ostrým hranám. Takové estetické řešení neprospělo dlouhodobému vzhledu. Abyste zachovali vzhled zařízení, je lepší si hned pořídit pouzdro nebo zvolit model v barvě Natural Titanium, na kterém jsou stopy používání méně viditelné.
Apple Intelligence
Funkce AI v iOS 26 u mnoha uživatelů nefungují. Systém zobrazuje zprávu o nutnosti znovu stáhnout zdroje, ale proces se buď nedokončí, nebo se po instalaci nic neděje. Zdá se, že příčinou je chyba serveru, která se týká celé řady iPhone 17.
Apple o této chybě ví a pracuje na její opravě. Pravděpodobně bude opravena v aktualizaci iOS 26.1, pokud verze iOS 26.0.1 ještě neobsahuje opravu. Do té doby našli uživatelé na fórech Apple a MacRumors několik dočasných řešení, která mohou pomoci:
Vypněte mobilní data a nechte telefon nabíjet ve stabilní Wi-Fi síti.
Zapněte a po 30 sekundách vypněte režim Letadlo.
Ujistěte se, že jazyk systému a jazyk Siri se shodují. Můžete zkusit změnit jazyk iPhone na jiný a zpět.
Změňte region v nastavení a resetujte síťová nastavení.
Resetujte všechna nastavení, vytvořte zálohu v iCloudu a přeinstalujte operační systém.
Mohlo by vás také zajímat: